Política de Privacidad

Westex Auto Collision (“Westex,” “nosotros” o “nuestro”) respeta la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, contactan nuestro taller o envían información mediante nuestros formularios en línea.

Esta Política de Privacidad explica los tipos de información que podemos recopilar a través del sitio web de Westex, cómo podemos utilizar y compartir esa información y las opciones disponibles con respecto a sus datos.

Esta política aplica a la información recopilada mediante este sitio web y los formularios o comunicaciones en línea operados para Westex Auto Collision. No reemplaza las políticas de privacidad de compañías de seguro, proveedores de pago, servicios de mapas, plataformas sociales u otros servicios de terceros.

La información que recibe Westex depende de cómo utiliza el sitio web y de los formularios o servicios que decide usar.

Westex puede utilizar la información recopilada mediante el sitio web para:

Las fotos que envía ayudan a Westex a entender el daño visible y determinar el siguiente paso. Por sí solas no crean un estimado final, un plan de reparación completo ni un alcance final de reparación.

Si usted decide autorizar mensajes de texto de Westex, podemos utilizar el número móvil proporcionado para enviar las comunicaciones incluidas en esa autorización.

Autorizar mensajes de texto es una decisión separada de proporcionar un número de teléfono y no debe ser obligatorio aceptar mensajes simplemente para enviar un formulario del sitio web. Cuando se ofrecen mensajes de marketing y mensajes relacionados con servicio, reparación u otras comunicaciones no promocionales, las autorizaciones se mantienen separadas.

Puede dejar de recibir mensajes siguiendo las instrucciones para cancelar incluidas en los mensajes (por ejemplo, respondiendo STOP). Pueden aplicar cargos por mensaje y datos. Para ayuda, responda HELP o contacte directamente al taller.

El sitio web de Westex puede utilizar cookies y tecnologías similares para ayudar al funcionamiento del sitio, recordar ciertas preferencias, entender la actividad del sitio, mantener la seguridad o medir cómo interactúan los visitantes con las páginas.

Las tecnologías específicas utilizadas pueden depender de los servicios que estén configurados actualmente en el sitio web. Los visitantes pueden controlar ciertas cookies mediante la configuración de su navegador. Desactivar algunas cookies puede afectar el funcionamiento de ciertas funciones del sitio.

Westex puede proporcionar información a terceros cuando sea razonablemente necesario para operar el sitio web, responder a una solicitud del cliente o apoyar el proceso de reparación. Algunos ejemplos pueden incluir:

Dependiendo de dónde viva y de las leyes que correspondan, puede tener ciertas opciones o derechos relacionados con su información personal.

Puede contactar a Westex para hacer preguntas sobre información que proporcionó anteriormente, solicitar una corrección o actualización cuando corresponda o presentar otra solicitud relacionada con privacidad. Westex puede necesitar verificar una solicitud antes de procesarla y puede conservar cierta información cuando sea razonablemente necesaria para fines comerciales, reparaciones, garantías, obligaciones legales o mantenimiento de registros.

Para mensajes de texto, utilice las instrucciones para cancelar que aparecen en el mensaje. Para correos de marketing, utilice la opción para cancelar la suscripción cuando corresponda.

Westex conserva información durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta política, incluyendo comunicación con clientes, registros de reparaciones o garantías, registros comerciales, resolución de disputas y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

El tiempo de conservación puede variar según el tipo de información y el motivo por el que fue recopilada.

Westex utiliza medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal de acuerdo con la naturaleza de la información y de los servicios involucrados.

Sin embargo, ningún sitio web, transmisión por internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

El sitio web y los servicios de reparación de Westex no están dirigidos a menores de 13 años. Westex no busca recopilar deliberadamente información personal de menores de 13 años mediante este sitio.

Si cree que se envió información de un menor de 13 años mediante el sitio web, contacte a Westex utilizando la información indicada abajo.

El sitio web de Westex puede incluir enlaces o funciones proporcionadas por servicios de terceros, como servicios de mapas, plataformas sociales, compañías de seguro u otros sitios externos.

Esos servicios pueden operar bajo sus propias políticas de privacidad y términos. La Política de Privacidad de Westex no controla las prácticas de privacidad de terceros independientes.

Westex puede actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en el sitio web, servicios, prácticas del negocio o requisitos aplicables.

Cuando se actualice esta política, también debe actualizarse la fecha de “Última Actualización” que aparece al inicio de la página.

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre información que envió mediante el sitio web, contacte a:

Para solicitudes de privacidad, llame al taller al número de arriba y pida hablar con alguien sobre una pregunta de privacidad.